Selama masa pandemi ini, walau seluruh dunia sedang berduka atas virus Corona yang sampai saat ini belum kunjung ada vaksinnya dan mengakibatkan perekonomian pun sedikit mengalami penurunan baik dari sektor pariwisata juga sektor industri.
Tidak terkecuali juga bisnis para UKM di Indonesia termasuk bisnis yang mungkin sedang Sisterfillah SMC jalankan. Dengan adanya penurunan pembelian, bukan berarti Sisterfillah SMC tidak melakukan suatu hal. Justru dengan adanya pandemi ini, saatnya melakukan sebuah evaluasi dan inovasi untuk perbaikan ke depannya dan bahkan bagaimana menaikkan penjualan di masa pandemi ini.
Strategi marketing di era New Normal tentunya berbeda dengan strategi marketing sebelum era New Normal. Sebelum era New Normal, kegiatan marketing sangat lebih mudah karena bisa dilakukan offline juga selain melalui online.
Salah satu strategi yang patut di coba untuk menaikkan penjualan adalah dengan strategi content marketing. Pembuatan strategi content marketing di masa pandemi ini tentunya harus tetap memperhatikan apa saja kebutuhan dari calon customer Sisterfillah SMC semua.
Apa saja strategi content marketing di era new normal ini?
1. Talk To Your Customer In A Different Way
Sekali lagi marketing di era New Normal berbeda dengan era sebelum era New Normal karena itu, Sisterfillah SMC perlu memahami kebutuhan customer apa, berkomunikasilah dengan customer kita dengan cara yang berbeda juga.
Dalam strategi content marketing, membangun brand awareness menjadi salah satu peluang untuk bisa menjangkau dan memulai dialog dengan target pasar. Brand awareness bisa dibangun dari media sosial bisnis yang sudah ada.
Misalnya sisterfillah memiliki bisnis kelas yoga yang offline, semenjak pandemi tentunya kelas offline tidak bisa dibuka setiap hari karena kita harus mematuhi protokol kesehatan. Karena itu mulai buat kelas yoga secara online, apalagi di masa pandemi ini tentu orang-orang butuh merelaksasi pikiran agar tidak stress selama di rumah saja.
Begitu juga yang memiliki bisnis dibidang kuliner, coba untuk menjangkau calon customer melalui pelayanan pesan antar, sehingga customer yang di rumah saja tetap bisa menikmati hidangan dari bisnis kuliner Sisterfillah SMC.
2. Perkuat Di Content Blog
Blogging saat ini bisa menjadi salah satu strategi content marketing yang bisa mendukung pertumbuhan bisnis. Di dalam blog, Sisterfillah SMC bisa membuat tulisan yang isinya informasi dan juga tulisan-tulisan edukasi kepada para customer.
Isi tulisan atau informasi yang diberikan bisa beragam tetapi tetaplah relevan dengan bisnis yang Sisterfillah SMC jalankan. Misalnya tadi, bisnisnya adalah kelas yoga, maka buatlah ulasan mengenai bagaimana cara merileksasikan pikiran atau bagaimana tetap hidup sehat selama masa pandemi ini.
Dengan tulisan atau ulasan yang di ulas di blog, bisa menjadi salah satu nilai tambah bagi brand bisnis Sisterfillah SMC, sebab customer melihat bahwa brand Sisterfillah SMC memiliki kepedulian terhadap isu terkini dan juga customer merasa diperhatikan oleh brand bisnis Sisterfillah SMC.
3. Engage Customer Melalui Video Content
Selama masa pandemi #DiRumahAja, banyak orang yang akan menghabiskan waktunya dengan scroll media sosial mereka dan salah satunya adalah YouTube. YouTube sendiri tercatat sebagai platform media sosial nomor dua yang paling banyak digunakan.
Oleh sebab itu, bangun engage dengan customer dengan video content. Buatlah banyak video mengenai banyak hal, yang tentunya mengaitkannya dengan brand bisnis Sisterfillah SMC. Mulai dari video edukasi, tutorial sampai video kepedulian brand kepada para customer.
Dengan video content, para customer bisa menjadi lebih dekat sebab melihat visual langsung dan merasa sedang bertatap muka langsung dengan brand Sisterfillah SMC.
Ketiga strategi content marketing ini bisa Sisterfillah SMC coba praktekkan. Jangan berkecil hati dan langsung down ketika bisnis Sisterfillah SMC saat ini sedang turun pendapatannya, yang penting terus bergerak dan berinovasi.
Seringkali ketika sedang terpuruk atau mendapatkan kesulitan, kita merasa putus asa. Padahal Allah telah memberi janji bahwa di balik kesulitan, pasti ada jalan keluar yang begitu dekat.
Allah Ta’ala berfirman
فَإِنَّ مَعَ الْعُسْرِ يُسْرًا
“Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.” (QS Alam Nasyroh : 5)
إِنَّ مَعَ الْعُسْرِ يُسْرًا
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.” (QS. Alam Nasyroh : 6)
Jadi yuk Sisterfillah SMC, terus semangat dan terus lakukan ikhtiar. Bergerak dari sekarang, agar ketika masa pandemi berakhir, Sisterfillah SMC semua tinggal memetik hasilnya.
Semoga bermanfaat.
Jazakumullah Khoiron Katsiron
Srikandi Muslimahpreneur Community
